Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie der Online-Shop KociAmber (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern (im Folgenden „Dienstleistungen“, „Website“) sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website www.kociamber.de besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf den Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob er ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person ist, deren Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst werden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, gesetzlichen oder betrieblichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Eine aktualisierte Version der Datenschutzrichtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ wird aktualisiert, und wir werden alle rechtlich erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, sammeln wir Daten, die die folgenden Informationen umfassen können:

Daten, die direkt von Ihnen gesammelt werden:

Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen, einschließlich Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigungen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die zur Sicherung des Kontos verwendet werden.
Kundensupport-Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit unserem Support-Team zur Verfügung stellen.

Daten, die bei der Nutzung der Dienstleistungen gesammelt werden:

Automatisch erfasste Daten zu Ihrer Interaktion mit unserer Website, wie Geräteinformationen, Browser, Netzwerk, IP-Adresse und andere Interaktionsdaten (z. B. durch Cookies).

Daten, die von Dritten gesammelt werden:

Wir sammeln Daten von Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind, wie Zahlungsdienstleister (Wix) und Versandunternehmen (Deutsche Post, DHL, DPD).

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklungen, Versand und Kundensupport.
Marketing und Werbung: Ihre Daten können für Marketingzwecke verwendet werden, einschließlich der Zusendung von E-Mails, SMS oder anderen Werbeformaten (z. B. Google Ads, Facebook Ads).
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre Daten, um uns vor Betrug und unbefugten Aktivitäten zu schützen.

Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Daten können an andere Unternehmen weitergegeben werden, die in unserem Auftrag tätig sind, wie:

IT-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Kundensupport-Dienstleister.
Werbetreibende und Marketingpartner, z. B. Google, Facebook.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und für Analyse- sowie Marketingzwecke. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Nach den geltenden Vorschriften haben Sie möglicherweise das Recht auf:

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an andere Stellen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kontakt.kociamber@gmail.com oder senden Sie uns eine Nachricht an die folgende Adresse: KociAmber, Tonisvorster str. 56, 41749 Viersen, Deutschland.